*Agent Factory · Workflow Agents* # Повторяющиеся процессы — на автопилот. > Workflow Agents выполняют конкретный бизнес-процесс с известными шагами, инструментами, расписанием, проверками и согласованиями. ## Что меняется Люди перестают вручную координировать рутинные шаги и занимаются исключениями, оценкой ситуаций и результатами для клиентов. ## Четыре механизма продукта. - **По триггеру или расписанию** — Запускается, когда поступает документ, меняется запись в CRM, приближается срок или срабатывает расписание. - **По заданному процессу** — Использует одобренные навыки и системы в отслеживаемой последовательности. - **Пауза для решения человека** — Запрашивает согласование, когда правила, уверенность в результате или влияние на бизнес требуют участия человека. - **Контроль каждого запуска** — Отслеживайте ход, расходы, ошибки, подтверждения и точный момент эскалации. ## Спланируйте первого процессного агента.